Condizioni Generali di Vendita

1.⁠ Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) disciplinano le vendite effettuate sul sito internet Campo Lisio (di seguito il “Sito”), nei confronti di qualsiasi consumatore o cliente professionale (di seguito il “Cliente”), aventi ad oggetto prodotti alimentari e/o accessori proposti in vendita online.
Le CGV definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito della vendita a distanza dei prodotti proposti sul Sito.
Qualsiasi ordine implica la piena e incondizionata accettazione delle presenti CGV.

2. Identificazione dei venditori – Prodotti Campo Lisio e prodotti rivenduti

Il Sito propone due categorie di prodotti :

2.1 Prodotti dell’azienda agricola Campo Lisio (Produttore)

Campo Lisio è produttore e venditore dei seguenti prodotti (elenco non esaustivo) :

  • Contrada – Olio d’oliva
  • Contrada – Olio al peperoncino
  • Primofiore – Olio d’oliva
  • Picantissimo
  • Salsamara
  • Polvere di peperoncino

Questi prodotti sono venduti con il marchio Campo Lisio, in qualità di produttore.

2.2 Prodotti rivenduti (Rivenditori e distributori partner)

Il Sito propone inoltre prodotti non fabbricati da Campo Lisio, ma commercializzati come prodotti rivenduti tramite le seguenti entità :

  • Real Salento (distributore/rivenditore)
  • Real Salento USA LLC (distributore/rivenditore)

Questi distributori e rivenditori commercializzano :

  • i prodotti Campo Lisio (in qualità di distributori/rivenditori),
  • nonché altri prodotti di marchi terzi.

Elenco prodotti (non esaustivo) :
Delicato – Olio d’oliva Olio al peperoncino Carciofi sott’olio Pomodori secchi con capperi Peperoni grigliati Tapenade Olive Leccine al naturale Pomodori secchi con capperi Salsa di pomodorini ciliegino

  • Delicato – Olio d’oliva
  • Olio al peperoncino
  • Carciofi sott’olio
  • Pomodori secchi con capperi
  • Peperoni grigliati
  • Patè di olive salentine
  • Olive Leccine al naturale
  • Pomodori secchi con capperi
  • Passata di Pomodorini Ciliegia
2.3 Identità delle entità

Produttore:
Campo Lisio S.R.L. Società Agricola
Via Fiume, 5 – 73100 Lecce (LE) – Italia
P. IVA: 05218740750

Distribuzione – Europa
Real Salento
65 Place de la Mairie 24220 Castels-et-Bezenac – Francia
IVA intracomunitaria: FR45881393227
Rappresentante legale: Dominic Faccini

Zona commerciale: Unione Europea
Zona commerciale: Unione Europea
Distribuzione – Stati Uniti
Real Salento USA LLC
809 Bendale Ct Henderson, NV 89052 – USA
Rappresentante legale: Dominic Faccini

Zona commerciale: Stati Uniti d’America
Zona commerciale: Stati Uniti d’America

3. Accettazione delle CGV

Qualsiasi ordine effettuato sul Sito implica l’accettazione senza riserve delle presenti CGV da parte del Cliente.
Il Cliente riconosce di aver preso visione delle CGV prima di confermare il proprio ordine.

4. Prodotti

I prodotti offerti in vendita sono descritti e presentati con la massima accuratezza possibile nella pagina “I nostri prodotti”.

Tuttavia, possono verificarsi variazioni minori (etichettatura, confezionamento, annata, colore, aspetto), in particolare per i prodotti artigianali o alimentari, senza che ciò incida sulla conformità del prodotto.

Le offerte sono valide nei limiti delle scorte disponibili. In caso di indisponibilità dopo l’ordine, il Cliente sarà informato nel più breve tempo possibile.

5. Prezzi

I prezzi indicati sul Sito sono espressi :

  • in euro (€) per le vendite destinate all’Europa
  • in dollari americani ($) per le vendite destinate agli Stati Uniti

👉 Tutti i prezzi sono indicati al netto delle imposte (IVA esclusa). Le imposte applicabili sono calcolate e aggiunte durante il processo d’ordine, conformemente alla normativa vigente e al paese di consegna.

I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, ma i prodotti sono fatturati in base alla tariffa in vigore al momento della convalida dell’ordine.

Le spese di spedizione, le eventuali tasse, i dazi doganali o le spese di importazione sono indicati prima della conferma definitiva dell’ordine e rimangono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione.

6.⁠ ⁠Ordini

Il Cliente effettua l’ordine sul Sito seguendo il processo previsto (carrello, dati, consegna, pagamento).
Gli ordini sono accettati nei limiti delle scorte disponibili.

Una conferma viene inviata al Cliente via email.

Il venditore si riserva il diritto di annullare o rifiutare un ordine in caso di:

  • controversia precedente,
  • sospetto di frode,
  • indirizzo incoerente,
  • ordine anomalo o in malafede.
7.⁠ ⁠Pagamento

Il pagamento è dovuto per intero al momento dell’ordine.

Metodi di pagamento accettati:

  • Carta di credito/debito
  • PayPal Soluzioni di pagamento equivalenti (Stripe o simili)
    Non è previsto alcun pagamento rateizzato. Le transazioni sono protette tramite i fornitori di pagamento selezionati dal Sito.
  • Soluzioni di pagamento equivalenti (Stripe o simili)

Non è previsto alcun pagamento rateizzato.

Le transazioni sono protette tramite i fornitori di pagamento selezionati dal Sito.

8.⁠ ⁠Consegna
8.1 Zone di consegna

Les produits sont livrés dans les zones indiquées sur le Site au moment de la commande.

  • Europa : tramite Real Salento
  • Stati Uniti : tramite Real Salento USA
8.2 Tempi
  • Tempo medio indicativo per l’Europa : circa 3 settimane
  • I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione e alle condizioni logistiche.
8.3 Corrieri
  • DHL
  • Fedex

9. Ricezione e reclami
Il Cliente è tenuto a verificare lo stato del pacco e dei prodotti al momento della ricezione e a segnalare qualsiasi anomalia.

👉 Qualsiasi anomalia (prodotto mancante, danneggiato o non conforme) deve essere segnalata entro un massimo di 48 ore dal ricevimento, via email a:
campolisio.it@gmail.com.

Qualsiasi reclamo presentato oltre tale termine non potrà essere preso in considerazione.
10.⁠ ⁠Resi – Prodotti danneggiati
In caso di prodotto danneggiato, non conforme o di errore di preparazione, il Cliente deve contattare campolisio.it@gmail.com entro 48 ore dal ricevimento, allegando:

  • foto del pacco
  • foto del prodotto
  • numero d’ordine

Dopo verifica, potrà essere proposta una soluzione :

  • sostituzione
  • rimborso
  • credito

A seconda del caso e del venditore interessato.

11. Diritto di recesso (vendite a distanza)

11.1 Principio

Conformemente alla normativa applicabile alle vendite a distanza, il Cliente consumatore può esercitare un diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, salvo eccezioni.

11.2 Eccezioni (prodotti alimentari)

Data la natura alimentare dei prodotti : non sono accettati resi, cambi o rimborsi.

12. Legge applicabile e controversie

  • Per le vendite in Europa : si applica il diritto francese
  • Per le vendite negli Stati Uniti : si applica il diritto dello Stato del Nevada

In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione legale.

Le garanzie si applicano esclusivamente nell’ambito delle condizioni legali e non coprono:

  • conservazione inadeguata
  • uso anomalo
  • usura naturale
  • danni verificatisi dopo la ricezione

13. Responsabilità

Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti legati all’acquisto o all’utilizzo dei prodotti.

La responsabilità del venditore non potrà essere invocata in caso di:

  • conservazione inadeguata dei prodotti
  • utilizzo non conforme
  • consumo inappropriato da parte del cliente
  • inadempimento imputabile al Cliente
  • forza maggiore
  • interruzione del Sito o malfunzionamento tecnico indipendente dalla sua volontà

14. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, foto, loghi, marchi, design, ecc.) sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale, di esclusiva pertinenza di Campo Lisio e/o di Real Salento, salvo diversa indicazione.
Qualsiasi riproduzione o utilizzo senza autorizzazione scritta è vietato.
15.⁠ ⁠Modifica delle CGV
Il venditore si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento.
Le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data dell’ordine.